1Область применения
Настоящие Условия и положения (далее — «Условия») регулируют использование веб-сайта и услуг компании Readyzi (далее — «Компания», «мы», «нас»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с настоящими Условиями в полном объёме.
Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, воздержитесь от использования наших сервисов. Мы оставляем за собой право изменять данные Условия в любое время, уведомляя пользователей путём публикации обновлённой версии на данной странице.
2Поставщик
Услуги предоставляются компанией Readyzi, зарегистрированной по адресу:
- Via Toledo 100, 80134 Naples, Italy
- Телефон: +39 081 5423876
- Электронная почта: marketing@readyzi.store
Компания осуществляет деятельность в соответствии с законодательством Итальянской Республики и имеет все необходимые лицензии для оказания заявленных услуг.
3Услуги
Readyzi специализируется на проектировании, производстве и поставке мебели, вдохновлённой традициями итальянского юга. Наши услуги включают:
- Индивидуальное проектирование мебели по запросу клиента
- Производство мебели из натуральных материалов
- Доставка и установка готовых изделий
- Консультации по интерьерному дизайну
- Послепродажное обслуживание и гарантийный ремонт
Подробное описание каждой услуги доступно на соответствующих страницах нашего сайта. Мы оставляем за собой право изменять перечень и содержание услуг без предварительного уведомления.
4Бронирование и заказы
Оформление заказа на нашем сайте является предложением заключить договор. Заказ считается подтверждённым только после получения вами письменного подтверждения по электронной почте.
При оформлении заказа вы обязуетесь предоставить точную и полную информацию, включая:
- Полное имя и контактные данные
- Точный адрес доставки
- Предпочтения по материалам, размерам и дизайну
- Любую иную информацию, необходимую для выполнения заказа
Мы оставляем за собой право отклонить заказ в случае предоставления неполной или недостоверной информации.
5Цены
Все цены указаны в евро (€) и включают НДС, если не указано иное. Цены на индивидуальные изделия формируются на основании согласованного технического задания и могут отличаться от базовых каталожных цен.
Мы оставляем за собой право изменять цены без предварительного уведомления. Однако цена, согласованная на момент подтверждения заказа, остаётся неизменной на протяжении всего срока его исполнения.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от габаритов изделия, расстояния и сложности монтажа.
6Оплата
Оплата производится в соответствии с условиями, согласованными при оформлении заказа. Стандартные условия оплаты:
- Предоплата 50% от стоимости заказа при подтверждении
- Оставшиеся 50% — перед доставкой или в момент получения изделия
Мы принимаем оплату банковским переводом, кредитными и дебетовыми картами, а также иными способами, указанными на странице оформления заказа. Все платежи обрабатываются через защищённые платёжные системы.
7Отмена
Вы имеете право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, направив письменное уведомление на адрес marketing@readyzi.store.
Условия возврата средств при отмене:
- Отмена до начала производства — полный возврат предоплаты
- Отмена после начала производства — возврат 50% предоплаты за вычетом фактических расходов
- Отмена после завершения производства — предоплата не возвращается
Для изделий, изготовленных по индивидуальному проекту, право на отказ от договора в течение 14 дней не применяется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей ЕС.
8Ответственность
Readyzi несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с согласованным техническим заданием и действующими стандартами качества.
Гарантийный срок на мебель составляет 24 месяца с момента доставки. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем производственные дефекты.
Мы не несём ответственности за:
- Повреждения, возникшие вследствие неправильной эксплуатации
- Естественный износ материалов
- Повреждения, вызванные воздействием влаги, прямых солнечных лучей или перепадов температур, если изделие не предназначено для таких условий
- Косвенные убытки, включая упущенную выгоду
9Интеллектуальная собственность
Все материалы, размещённые на сайте Readyzi, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графические элементы, являются объектами интеллектуальной собственности и защищены авторским правом.
Запрещается копирование, воспроизведение, распространение или иное использование материалов сайта без предварительного письменного согласия правообладателя. Дизайн-проекты мебели, разработанные для клиентов, остаются интеллектуальной собственностью Readyzi, если иное не оговорено в договоре.
10Применимое право
Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Итальянской Республики без учёта коллизионных норм.
Для потребителей, проживающих в странах Европейского Союза, данное положение не ограничивает права, предоставленные им императивными нормами законодательства страны их постоянного проживания, если такие нормы обеспечивают более высокий уровень защиты.
11Разрешение споров
В случае возникновения споров, связанных с исполнением настоящих Условий, стороны обязуются предпринять усилия для их урегулирования путём переговоров.
При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в компетентный суд города Неаполь, Италия, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства о защите прав потребителей.
Потребители также имеют право воспользоваться платформой онлайн-урегулирования споров Европейской Комиссии (ODR), доступной по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Дата последнего обновления: январь 2026 года.